Datenschutz

awesome.cloud sammelt so wenig Informationen über Sie wie möglich. Um unsere Dienste zu erbringen, die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten oder Ihre Meinung zu bestimmten Seiten einzuholen, benötigen wir jedoch unter Umständen bestimmte persönliche Informationen.

awesome.cloud behandelt Ihre persönlichen Daten mit Sorgfalt und sorgt dafür, dass Ihre Privatsphäre geschützt ist.

Welche Informationen werden von awesome.cloud über mich gesammelt?

Wir erfassen personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie einen unserer Dienste nutzen oder sich dafür registrieren und wenn Sie uns über einen beliebigen Kommunikationskanal direkt kontaktieren (z. B. über Support-Tickets, Chat oder Telefonanrufe; wir erfassen auch Daten, wenn Sie uns kontaktieren, z. B. über Support-Anfragen, Kommentare oder Informationen über Ihre Anfragen und unsere Antworten). Diese Datenerfassung ist notwendig, damit wir Ihnen unsere Dienste zur Verfügung stellen können. Wir verwenden auch Cookies und ähnliche Technologien auf unseren Websites und in unseren mobilen Anwendungen, um Informationen über Interaktionen und Ihre Nutzung unserer Dienste zu erfassen. Im Folgenden sind die Arten von personenbezogenen Daten aufgeführt, die wir von Ihnen erfassen:

Kontaktangaben

  • Ihr Nachname
  • Ihr Vorname
  • Ihr Firmenname
  • Ihre E-Mail Adresse
  • Ihre Handynummer
  • Ihre Postanschrift

Zugangsdaten

  • Passwörter und Sicherheitsinformationen für Authentifizierung und Zugang

Daten zu Wechselwirkungen

  • Gerätedaten
    • Konfiguration des Geräts
    • IP-Adresse(n)
    • Gebietsschema und Spracheinstellungen
    • Zugangspunkte in der Nähe Ihres Geräts
  • Persönliche Informationen im Zusammenhang mit Zahlungen, wie z. B. Rechnungsadresse oder Kreditkarteninformationen (für Nutzer von kostenpflichtigen Diensten)
  • Persönliche Informationen, die Sie in Ihrer Kommunikation mit uns preisgeben (z. B. Personalausweis, Reisepass oder offizielle Dokumente zur Firmeneintragung, Protokolle von Vereinen, Erbscheine, Sterbeurkunden).

Wie verwendet awesome.cloud meine persönlichen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht unbedingt mit Blick auf einen bestimmten Verwendungszweck erhoben. Personenbezogene Daten können, je nach Art, verwendet werden, um:

  1. einen Vertrag zu erfüllen oder Massnahmen zu ergreifen, um einen Vertrag mit uns zu schliessen
  2. Dienstleistungen und Produkte von awesome.cloud bereitzustellen und nutzen zu können
  3. Kontinuierliche Verbesserung der awesome.cloud Dienste und Produkte
  4. Administrative und technische Unterstützung für unsere Kunden bereitstellen
  5. Kontaktaufnahme mit unseren Kunden, um sie über Ereignisse zu informieren, die Auswirkungen auf Dienstleistungen und Produkte haben, und um Werbebotschaften zu versenden
  6. Ermöglichung der Identifizierung von Neukunden
  7. Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften
  8. Um behördlichen Anfragen oder rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen
  9. awesome.cloud für die Bearbeitung von Bewerbungen auf offene Stellen aktivieren

Gibt awesome.cloud meine Daten an Dritte weiter?

Wir schützen und verarbeiten Ihre persönlichen Daten, als ob es unsere eigenen wären, und geben Ihre persönlichen Daten niemals ohne guten Grund an Dritte weiter. Dritte sind nicht befugt, Ihre Daten für andere als die in unserer Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke zu verwenden.

Wie kann ich meine persönlichen Daten aktualisieren?

Sie haben die Kontrolle über Ihre persönlichen Daten und können diese jederzeit im Kundenportal aktualisieren oder deren vollständige Löschung beantragen.

Kann ich meine persönlichen Daten überprüfen?

Greifen Sie auf Ihr awesome.cloud-Konto zu oder kontaktieren Sie uns, um Ihre Kontoinformationen einzusehen (z. B. Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihre Rechnungsadresse)

Sie können sich auch von unseren Marketingmitteilungen abmelden, indem Sie die Anweisungen befolgen, die wir am Ende jeder versandten E-Mail angeben. Dies ist nicht möglich für Mitteilungen über technische Eingriffe oder Weiterentwicklungen Ihrer Produkte.

Schliessen eines Kontos und Löschen Ihrer Daten

Sie können die Schliessung Ihres Kontos beantragen, wenn alle Produkte und Dienste vor der Schliessung durch Sie von Ihrem Konto gelöscht worden sind. Wenn das Konto noch aktive Produkte oder Dienste enthält, kann es nicht geschlossen werden.

Eine Löschung der Daten ist nur dann möglich, wenn Ihre Daten für die von Ihnen erworbenen Dienstleistungen nicht mehr benötigt werden oder wenn sie für unsere rechtmässigen Produkte aus geschäftlichen Gründen oder aufgrund gesetzlicher oder vertraglicher Verpflichtungen zur Aufbewahrung von Unterlagen nicht erforderlich sind.

Wenn Sie Ihr Konto schliessen, können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 30 Tage dauern kann, bis alle Daten zu Ihrem Konto gelöscht sind. Sofern Sie nichts anderes beantragen, löscht awesome.cloud automatisch alle Ihre Daten sechs Monate nach Beendigung Ihres Kontos. Nach der Löschung haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto oder Ihre Zahlungshistorie.

Kann ich die Daten, die awesome.cloud über mich hat, überprüfen?

Sie können bei uns eine elektronische Kopie Ihrer persönlichen Daten anfordern, die Sie auch an andere Anbieter weitergeben können. Sie erhalten von uns innerhalb von 30 Tagen eine Antwort mit einem Link zum Herunterladen Ihrer Daten.

Wie gewährleisten Sie die Sicherheit meiner persönlichen Daten?

Im Folgenden finden Sie einige Beispiele für Massnahmen, die wir ergreifen, um Ihre Identität und Ihre persönlichen Daten zu schützen:

  • Wir verschlüsseln die persönlichen Daten, die Sie uns über Online-Formulare übermitteln, mit den neuesten Techniken, um sicherzustellen, dass niemand Ihre Informationen abfangen kann.
  • Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, die Sicherheit Ihres awesome.cloud-Kontos mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung zu verbessern.
  • Unsere Mitarbeiter werden jährlich geschult und regelmässig an die besten Datenschutzpraktiken erinnert.
  • Wir schützen unser Unternehmensnetz mit mehreren Sicherheitsebenen.
  • Wir setzen physische Sicherheitsmassnahmen ein, um die Sicherheit unserer Mitarbeiter und ihrer Ausrüstung zu gewährleisten.
  • Wir verwenden eine Kombination aus Hardware und Software, um unser Netzwerk vor Eindringlingen oder Sicherheitsverletzungen zu schützen.
  • Unser eigenes Team von Sicherheitsexperten überwacht die Sicherheitsverfahren für Hardware und Software.

Wie kann ich die Sicherheit meiner persönlichen Daten verbessern?

awesome.cloud ist auf Ihre Mitarbeit angewiesen, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, sollten Sie die folgenden Empfehlungen umsetzen:

  • Verwenden Sie für jeden Ihrer Dienste ein anderes komplexes Passwort.
  • Geben Sie niemals Ihr Passwort weiter.
  • Melden Sie sich von Ihrem awesome.cloud-Konto ab, wenn Sie einen gemeinsamen Computer benutzen.
  • Ändern Sie Ihr Passwort mindestens einmal jährlich.
  • Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für Ihr awesome.cloud-Konto.
  • Installieren Sie einen bewährten Virenscanner auf Ihrem Computer.

Diese Datenschutzrichtlinien wurden am 12. August 2021 geändert.